{"id":16334,"date":"2025-12-22T18:03:57","date_gmt":"2025-12-22T17:03:57","guid":{"rendered":"https:\/\/thesuperyachtinflatables.com\/politica-de-devoluciones\/"},"modified":"2026-01-02T09:52:41","modified_gmt":"2026-01-02T08:52:41","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thesuperyachtinflatables.com\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"<p><strong>GU\u00cdAS GENERALES DE RETORNO<\/strong><\/p>\n<p>Estas son las directrices generales de devoluci\u00f3n de OCEANDREAMS Mediterraneo SL que se aplican \u00fanicamente a los productos que compras directamente con nosotros. Si compras productos a trav\u00e9s de canales offline, contacta con el proveedor final que te los vendi\u00f3 para conocer su pol\u00edtica de devoluciones. Para optar por un reembolso o reembolso, debes cumplir con todas las directrices generales.<br \/>\n\u2022 Todas las devoluciones de productos requieren un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda (RMA). Puedes contactarnos para obtener un n\u00famero RMA.<br \/>\n\u2022 Si devuelves productos en los que has almacenado informaci\u00f3n personal, debes eliminar esta informaci\u00f3n por completo antes de enviarnos el(los) producto(s).<br \/>\n\u2022 Los costes de enviar la declaraci\u00f3n son a tu cargo, aseg\u00farate de que el incidente en el art\u00edculo no sea tu responsabilidad. Estos gastos pueden variar seg\u00fan el tama\u00f1o y peso del producto.<br \/>\n\u2022 Para la compra de art\u00edculos grandes (por ejemplo, piscinas, Seascooter), conservar el paquete original durante al menos 15 d\u00edas, dentro del periodo de la pol\u00edtica de devoluciones, para usarlo en caso de solicitar la devoluci\u00f3n o reemplazo de la unidad.<br \/>\nLos productos que recibimos en cualquiera de las siguientes condiciones no son elegibles para devoluci\u00f3n y ser\u00e1n rechazados:<br \/>\n\u2022 Cualquier producto que no sea comprado a OCEANDREAMS Mediterraneo SL\u2022<br \/>\n Cualquier producto que sea devuelto sin el embalaje y accesorios originales, incluyendo la caja y todos los dem\u00e1s art\u00edculos originalmente incluidos con el producto.<br \/>\n\u2022 Cualquier producto que cause da\u00f1os f\u00edsicos.<br \/>\n\u2022 Cualquier producto que parezca manipulado, personalizado o alterado de cualquier manera.<br \/>\nPOL\u00cdTICA EST\u00c1NDAR DE DEVOLUCIONES\u2022<br \/>\n Reembolso por reembolso: dentro de los primeros 15 d\u00edas del calendario desde la fecha de la factura o la fecha de entrega, lo que ocurra m\u00e1s tarde.<br \/>\n\u2022 Reembolso por reemplazo: dentro de los primeros 15 d\u00edas del calendario desde la fecha de la factura o la fecha de entrega, lo que ocurra m\u00e1s tarde.<br \/>\n\u2022 Te ofreceremos la opci\u00f3n de devolver el producto a trav\u00e9s de un servicio de transporte prepago. Puedes obtener un n\u00famero de pedido de recogida por correo electr\u00f3nico, tras crear la RMA en el centro<br \/>\n de atenci\u00f3n al cliente\u2022 El coste de transporte de tu devoluci\u00f3n o reemplazo de producto se deducir\u00e1 de tu reembolso, a menos que tu art\u00edculo cumpla los requisitos para una devoluci\u00f3n gratuita. <\/p>\n<p><strong>DEVOLUCI\u00d3N DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n<p>OCEANDREAMS Mediterraneo SL solo pagar\u00e1 el env\u00edo de devoluci\u00f3n si el producto es defectuoso debido a la responsabilidad del fabricante (no culpa del cliente). El art\u00edculo debe estar dentro de la pol\u00edtica de devoluciones de OCEANDREAMS Mediterraneo SL. Se puede obtener un n\u00famero de pedido de recogida por correo electr\u00f3nico tras crear la RMA<br \/>\n\u2022 Los costes de env\u00edo de la devoluci\u00f3n pueden deducirse de tu reembolso dependiendo del motivo de la devoluci\u00f3n.  <\/p>\n<p>\u2022 Para la compra de art\u00edculos grandes (por ejemplo, Seascooter, piscinas), conservar el paquete original durante al menos 15 d\u00edas, dentro del plazo de devoluci\u00f3n, en caso de solicitar la devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n de la unidad.<\/p>\n<p>\u2022 Los costes de env\u00edo de devoluci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el tama\u00f1o y peso del producto, seg\u00fan los detalles a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Costes de env\u00edo de devoluci\u00f3n Alcance<\/strong><\/p>\n<p>PISCINAS ANTIMEDUSAS y SEASCCOTER 50 \u20ac Pen\u00ednsula<br \/>\nde Espa\u00f1a PISCINAS ANTIMEDUSAS y SEASCCOTER 78 \u20ac Ibiza \/ Menorca<\/p>\n<p><strong>INFORMACI\u00d3N ADICIONAL SOBRE LA DECLARACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>ART\u00cdCULOS AGOTADOS (PEDIDO PENDIENTE) Si<br \/>\n OCEANDREAMS Mediterraneo SL ha descatalogado un art\u00edculo que se env\u00eda para reemplazo, o si ese art\u00edculo simplemente est\u00e1 agotado, OCEANDREAMS Mediterraneo SL emitir\u00e1 un reembolso<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GU\u00cdAS GENERALES DE RETORNO Estas son las directrices generales de devoluci\u00f3n de OCEANDREAMS Mediterraneo SL que se aplican \u00fanicamente a los productos que compras directamente con nosotros. 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