{"id":16324,"date":"2025-12-22T18:03:57","date_gmt":"2025-12-22T17:03:57","guid":{"rendered":"https:\/\/thesuperyachtinflatables.com\/politique-de-retour\/"},"modified":"2025-12-22T18:03:57","modified_gmt":"2025-12-22T17:03:57","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thesuperyachtinflatables.com\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"

GUIDES G\u00c9N\u00c9RAUX DE RETOUR<\/strong><\/p>\n

Voici les directives g\u00e9n\u00e9rales de retour d\u2019OCEANDREAMS Mediterraneo SL qui s\u2019appliquent uniquement aux produits que vous achetez directement chez nous. Si vous achetez des produits par des canaux hors ligne, contactez le fournisseur final qui vous a vendu les produits pour conna\u00eetre sa politique de retour. Pour opter pour un remboursement ou un remboursement, vous devez respecter toutes les directives g\u00e9n\u00e9rales.
\n\u2022 Tous les retours de produits n\u00e9cessitent un num\u00e9ro d\u2019autorisation de retour de marchandises (RMA). Vous pouvez nous contacter pour obtenir un num\u00e9ro RMA.
\n\u2022 Si vous retournez des produits dans lesquels vous avez stock\u00e9 des informations personnelles, vous devez supprimer compl\u00e8tement ces informations avant de nous envoyer le(s) produit(s).
\n\u2022 Les frais d\u2019envoi de la d\u00e9claration sont \u00e0 votre charge, assurez-vous que l\u2019incident mentionn\u00e9 dans l\u2019article n\u2019est pas de votre responsabilit\u00e9. Ces d\u00e9penses peuvent varier selon la taille et le poids du produit.
\n\u2022 Pour l\u2019achat d\u2019articles volumineux (par exemple, piscines, Seascooter), conserver le colis original pendant au moins 15 jours, dans le cadre de la p\u00e9riode de retour, pour l\u2019utiliser en cas de demande de retour ou de remplacement de l\u2019unit\u00e9.
\nLes produits que nous recevons dans l\u2019une des conditions suivantes ne sont pas \u00e9ligibles au retour et seront refus\u00e9s :
\n\u2022 Tout produit non achet\u00e9 chez OCEANDREAMS Mediterraneo SL
\n \u2022 Tout produit retourn\u00e9 sans l\u2019emballage et les accessoires d\u2019origine, y compris la bo\u00eete et tous les autres articles initialement inclus avec le produit.
\n\u2022 Tout produit pr\u00e9sentant des dommages physiques.
\n\u2022 Tout produit qui semble manipul\u00e9, personnalis\u00e9 ou modifi\u00e9 d\u2019une quelconque mani\u00e8re.
\nPOLITIQUE
\n STANDARD DE RETOURS\u2022 Remboursement pour remboursement : dans les 15 premiers jours du calendrier \u00e0 compter de la date de la facture ou de la date de livraison, selon la date la plus tardive.
\n\u2022 Remboursement pour remplacement : dans les 15 premiers jours du calendrier \u00e0 compter de la date de la facture ou de la date de livraison, selon la date la plus tardive.
\n\u2022 Nous vous offrirons la possibilit\u00e9 de retourner le produit via un service de transport pr\u00e9pay\u00e9. Vous pouvez obtenir un num\u00e9ro de commande de retrait par e-mail, apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 le RMA dans le service
\n client\u2022 Le co\u00fbt du transport de votre retour ou de remplacement de produit sera d\u00e9duit de votre remboursement, sauf si votre article remplit les conditions d\u2019un retour gratuit. <\/p>\n

RETOUR DE LIVRAISON<\/strong><\/p>\n

OCEANDREAMS Mediterraneo SL ne paiera le retour que si le produit est d\u00e9fectueux en raison de la responsabilit\u00e9 du fabricant (et non du client). L\u2019article doit respecter la politique de retour d\u2019OCEANDREAMS Mediterraneo SL. Un num\u00e9ro de commande de retrait peut \u00eatre obtenu par e-mail apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 le RMA
\n\u2022 Les frais de retour de livraison peuvent \u00eatre d\u00e9duits de votre remboursement selon la raison du retour. <\/p>\n

\u2022 Pour l\u2019achat d\u2019articles volumineux (par exemple, Seascooter, piscines), conserver le colis original pendant au moins 15 jours, dans le cadre de la p\u00e9riode de retour, en cas de demande de retour ou de remplacement de l\u2019unit\u00e9.<\/p>\n

\u2022 Les frais de retour peuvent varier selon la taille et le poids du produit, selon les d\u00e9tails ci-dessous.<\/p>\n

Co\u00fbts de retour d\u2019exp\u00e9dition Champ d\u2019application<\/strong><\/p>\n

PISCINES ANTIMEDUSAS et SEASCCOTER 50 \u20ac P\u00e9ninsule
\nd\u2019Espagne PISCINES ANTIMEDUSAS et SEASCCOTER 78 \u20ac Ibiza \/ Minorque<\/p>\n

INFORMATIONS SUPPL\u00c9MENTAIRES SUR LA D\u00c9CLARATION<\/strong><\/p>\n

ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK (EN RUPTURE DE STOCK) Si
\n OCEANDREAMS Mediterraneo SL a arr\u00eat\u00e9 un article envoy\u00e9 pour remplacement, ou si cet article est simplement en rupture de stock, OCEANDREAMS Mediterraneo SL vous remboursera<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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